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如何通过用户行为分析帮助零售企业进行客户管理,从而优化销售决策?

如何通过用户行为分析帮助零售企业进行客户管理,从而优化销售决策?

活动简介

销售渠道的增加以及消费者习惯的改变,导致传统零售行业的增长平缓甚至微负增长,越来越多的企业开始尝试通过电子商务的方式进行缓解。如何通过用户行为分析进行有效客户关系管理,防止高价值客户流失,进而帮助优化销售决策已经变得至关重要。

9月17日,Cognos商业智能社区举办“如何通过用户行为分析帮助零售企业进行客户管理,从而优化销售决策”线上研讨会,将有零售业企业同行在以下方面与大家共同交流探讨。如:

如何进行客户流失分析?—顾客挽留;

如是进行交叉销售?—销售额外的产品或服务;

如何进行数据库营销或是响应模型?—识别谁更可能购买;

如何进行客户获取?—识别新的客户;

如何进行市场细分?—理解顾客的群体特性。

希望更多企业通过这次交流获取解决问题的思路、方法和经验借鉴。

参加交流的企业:

银泰集团、物美集团、王府井百货、苏宁集团、百胜集团、沃尔玛、国美、美特斯邦威、特步集团、红蜻蜓等

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1、IBM SPSS Modeler 17 算法指南(免费派送)

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日程安排

本场提问时间:2015年9月14日-2015年9月17日

集中交流时间:2015年9月17日 14:00-16:00

活动奖项

1、最佳问题奖3名,(互动嘉宾根据大家在本次交流提问评选出本次活动代表性问题3个,提问的朋友将获得奖励 ,我要参与提问

2、体验分享奖3名,下载SPSS Modeler 17版本试用版体验,并在社区发布使用体验感受,浏览量跟好评数最高的3位朋友将获得礼品一份。(点击快速下载试用版软件) 

3、体验分享普奖(不限量),下载SPSS Modeler 17版本试用版体验,并在社区发布不了使用体验和感受即可获得200社区金币,管理员通过评分的方式在发布内容后奖励。

活动奖品:(2者任选其一)

主题资料

IBM SPSS 预测分析 洞察真相

郭杰郭杰信息分析/架构师, IBM
80会员观看此视频
IBM SPSS 预测分析 洞察真相SPSS是世界上最早的统计分析软件,2009年被IBM收购,它能够进行数据收集、统计分析、预测,具有简单直观的图形化数据挖掘、丰富的数据挖掘算法,能够快速自动发现最优模型,标准流程、整合性好。通过IBM SPSS,可以从不同角度分析客户行为趋势,解决业务问题。本次讲座将又专家真实演示SPSS应用,欢迎观看。